Kedy mi bude moja objednávka doručená?
Objednávky odosielame každý pracovný deň. Doba doručenia je zvyčajne do 2 pracovných dní. Všetko však závisí od dopravnej spoločnosti.
Dá sa hra blckout. kúpiť aj v kamennej predajni?
Bohužiaľ nie, naša hra sa dá zakúpiť len na našom eshope.
Ako môžem zrušiť svoju objednávku?
Svoju objednávku môžeš zrušiť pomocou e-mailu na adrese hello@blckout.sk, ale nezabúdaj, že len dokým nebola objednávka odoslaná.
Je u vás bezpečné platiť kartou?
Áno! Naša stránka používa šifrovanie HTTPS, čo znamená, že všetky citlivé údaje sú šifrované a nikto (ani my) ich nevidíme. Platobnú bránu zabezpečuje spoločnosť Stripe.com, ktorá je najvyužívanejšou a najbezpečnejšou platobnou bránou na svete.
Ako môžem objednávku vrátiť?
Tvoju objednávku môžeš bezproblémov vrátiť do 14 dní od jej doručenia. Dodaný tovar však musí byť vrátený bez poškodenia ochrannej fólie a opäť doručený v kompletnom a pôvodnom balení.
Mám nárok na zľavu pri odbere väčšieho množstva hier?
Áno, či už si jednotlivec alebo podnik, ak plánuješ objednať viac ako 10 hier, neváhaj nás kontaktovať pomocou e-mailu na adrese hello@blckout.sk. Cenovú ponuku ti vypracujeme presne na mieru.
Ako sa s vami môžem skontaktovať?
Jednoducho! Sme na mnohých sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, TikTok) alebo nás zastihneš na e-mailovej adrese hello@blckout.sk.